Ouro DigitalPolítica de Privacidade
Como Ouro Digital recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais.
1. Introdução
Ouro Digital ("nós", "nos", "nosso") está empenhado em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais recolhemos, porque os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso website e serviços.
2. Informações que Recolhemos
- Dados de identidade — nome, data de nascimento, identificação emitida pelo governo para integração e conformidade KYC/AML.
- Dados de contacto — endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço postal.
- Dados financeiros — detalhes de pagamento, histórico de transacções, informações sobre a origem dos fundos.
- Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e análise de utilização.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
- Para verificar identidade e cumprir obrigações regulatórias.
- Para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
- Para processar pagamentos e detectar actividade fraudulenta.
- Para comunicar consigo sobre a sua conta, actualizações e pedidos de suporte.
- Para enviar comunicações de marketing quando tiver dado consentimento (pode desativar em qualquer momento).
4. Fundamento Legal
Processamos dados pessoais sob uma ou mais das seguintes bases legítimas: cumprimento de um contrato, conformidade com uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos ou o seu consentimento.
5. Partilha e Divulgação
Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamento regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestrutura de nuvem, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido pela lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências Internacionais
Quando os dados pessoais são transferidos para fora da sua jurisdição, garantimos que existem salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais padrão.
7. Retenção de Dados
Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para prestar serviços e satisfazer requisitos legais, regulamentares e contabilísticos — tipicamente pelo menos cinco anos após o encerramento de uma conta.
8. Os Seus Direitos
Sujeito à lei aplicável, pode solicitar acesso, correcção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode objectar a certos processamentos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através da morada abaixo.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender o uso. Pode gerir cookies através das configurações do seu navegador.
10. Segurança
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
11. Alterações
Podemos actualizar esta Política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data actualizada.
12. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Protecção de Dados Ouro Digital através da nossa página de contacto.